Manifesto
Kuyumculuk’da en önemli şey güven...
Güveni sağlamanın yolu doğru bilgilendirmeden geçer.
Bu konuda çok fazla bilgi kirliliği var ancak ara ara altın takı ve mücevher konusunda bilgilendirmeler yapacağız.
Yanlış bilinen şeyleri açıklamaya ve sorularınızı cevaplamaya çalışacağız.
Doğal taş nedir? Sentetik taş nedir? Pırlanta konusunda bilinmesi gereken incelikler...
Tektaş nedir? Tektaş görünümlü pırlanta nedir? Şifalı taşlar nelerdir?
Örnek; Opal taştan şifa arıyorsanız gerçek doğal opal taş olması gerekir!
Damga nedir? Ayar nedir? Düşük ayar nedir?
Kırmızı, Sarı ve Beyaz Altın, Siyah altın nedir ne değildir bu konularda doğru bilgilere ulaşmanız için elimizden geleni yapacağız.
Altın takı ve mücevher alırken güven versin anlamında sürekli sertifika konuşulur.
Firmalar havalı, yaldızlı, koccaman sertifikalar yaptırıyorlar ama resmi olarak hiçbir karşılığı yoktur!
Ürünün faturası sertifikadan önemli ve değerlidir.
Mücevherde gerçek sertifika belli ölçülerin üzerindeki pırlanta değer sertifikasıdır ve uluslararası geçerliliği olan 3-4 firma tarafından düzenlenebilir.
Bunun dışında kalan sertifikalar ve düzenlenen evraklar sadece bilgi amaçlı olabilir.
Online alışverişlerde ürün satın aldığınızda genelde içinden fatura çıkmıyor ve geri dönüp aradığınızda aa unutulmuş deyip sonra gönderiyorlar. Bu konuda lütfen dikkatli olalım.
Satın aldığınız altın takı ve mücevherlerin faturasını mutlaka isteyiniz.
Piano ürünleri kullanırken rahat olun, keyfini çıkarın.
Öyle kullanırsanız olmaz, böyle üstüne yatarsanız yapılmaz, ıslatmışsınız rengi solmuş,
garanti süresi geçmiş gibi bahanelerimiz olmaz bizim... Ömür boyu,
İstediğiniz zaman getirin bakımını yapalım.
İstediğiniz zaman tamir tadilat gerekliyse getirin yapalım.
Piano’nun Kuyumcu titizliği ile üretilmiş, değerli taşlarla bezenmiş kaliteli altın takılarını ve seçkin tasarımlarını gerçek ve doğru fiyatları ile satın alabileceksiniz.
Lütfen, diğer firmaların aynı kalite ve tasarım ürünlerinin fiyatları ile karşılaştırın. Yalandan indirim kampanyaları yapmayacağız!
Böyle yazmayalım, doğruluğu tartışılır indirim kampanyaları diyelim dediler ama işin doğrusu böyle ?? 5550 tl’nin üzerini çizelim ve 1900 tl yazalım mesela...
Sizce 5550 tl’ye bu ürünü alan olmuş mudur? Merak sadece merak? Mesela % 60’a varan indirimler ama içeriye girince oraya varamayan indirimler!
İnsanlar böyle seviyor böyle istiyor diyorlar!! Emin değiliz! İndirim neden yapılır hiç düşündünüz mü?
Ürünü satmakta zorlanıyorsan indirim kampanyası yapılır. Elinde stok kaldıysa indirim yapılır. (Nasıl bir stok ki 365 gün indir indir bitmez!) Sezon geçmeden stokları eritme kaygısından yapılır. Amaaa Altın takı, Pırlanta mücevher... Akmaz, kokmaz! Yazlık kışlık sezon diye hassasiyetleri yoktur.
“Ama hayatım kış günü gidip yazlık tektaş almışsın!” şeklinde bir cümle olabilir mi? Pırlanta’nın, Safir, Yakut, Zümrüt veya İncinin modelleri değişebilir ama modası geçmez. Çadır, Outlet... hep pazarlama ve algı yönetimi çalışmalarıdır.
Bilirsiniz... Kıymetli malı olanlar bağırmaz. Domatesci, biberci bağırır da kuyumcu bağırmaz. Eskici bağırır ama antikaci bağırmaz.
Sizinki Don Kişotluk! İstediğiniz kadar gerçek ve doğru fiyatı yazın çalışmaz dediler. Denemek istiyoruz dedik...
Yılbaşı özel, Sevgililer günü özel, Doğum günü özel, Evlilik yıldönümü özel, Anneler günü özel... geriye kalan 360 gün bildiğin sıradan günler mi?
Özel olan sensin... Ne zaman istersen hangi gün istersen, nasıl istersen kutlayabilirsin. Senin seçimin senin tarzın...
Piano’da 365 gün özel sunum, özel tasarımlar, tarzınıza uygun özel seçimler ve illa ki uygun fiyatlar olacaktır. Özel günler, özel kampanyalar ve özel fiyatlar diyerek kafanızı karıştırmayacağız.
Piano’da özel sunumlar, ambalajlar, özel sürprizler olabilir ancak özel güne, özel indirim yapmış gibi kampanyalar olmaz.
Yeni satın aldığınız ürünleri; 14 gün içinde aynı fiyatı ile geri gönderebilirsiniz.
30 gün içinde aynı fiyatı ile istediğiniz ürün ile değiştirebilirsiniz.
Piano ürünlerini alırsın, kullanırsın ve değeriyle saklarsın...
Değerli olan saklanır.
Takın, takıştırın, tadını çıkarın, havasını atın ama bir gün sıkılırsan, artık bunu takmak istemiyorum, artık senden ayrılmak istiyorum,
ya da geçen gün Piano’da yeni bir küpe gördüm kıyafetime çok uygun onu almak istiyorum dersen; 3 ay sonra, 1 yıl sonra, 5 yıl sonra eskisini bize getirin ödediğiniz fiyatın %60’ını size ödeyelim.
Piano markası yeni olsa da arkasındaki hikaye çok eskilere dayanıyor.
1937 den bugüne kadar en iyi hizmeti ve kaliteyi sunmak için çaba harcadık.
3. jenerasyon olarak 40 yıldır üretimin içinde birçok ilke imza attık.
Kullandığı teknik ve farklı prosesler ile Dünyanın sayılı üretim tesisleri arasına girdik. Birçok markaya üretim yapmaya devam ediyoruz.
Bu bilgi ve birikimi kendi markamız olan Piano ile devam ettirmek için işin mutfağından servisine kadar % 100 müşteri memnuniyeti ilkesi ile yoğun bir çabanın içerisindeyiz. Siz mutlu oluncaya kadar ne yapılması gerekiyorsa yaparız.
Sonuna kadar verdiğimiz sözlerin arkasındayız.
