Siparişiniz Nasıl Gelecek?
Siparişiniz kargo firması tarafından size teslim edilene kadar Piano Jewellery sorumluluğu ve güvencesi altındadır.
- Ücretsiz Kargo
- Hediye Notu
- Özel Şık Paket
- Şık Kutu
- Fatura
- Garanti Sertifikası
Ürün iki parça halinde gönderilir.
Ürünün ana parçası Rose renktir, ikinci parça için renk seçimi yapmanız gerekmektedir.
Model Kodu: RHXR0182, 14 Ayar altın, 2.18 gr.
Orjinal Rose, Sarı ve Beyaz Maden Altın seçenekleri üretilmektedir.
Hypoallergenic, Nikel ve Kadmiyum içermez. AB standartlarına uygun üretim.
Siparişiniz kargo firması tarafından size teslim edilene kadar Piano Jewellery sorumluluğu ve güvencesi altındadır.
Siparişleriniz onaylandıktan sonra stoklarımızda bulunması halinde 2-3 iş günü içerisinde ücretsiz ve sigortalı olarak kargoya verilir. Seçtiğiniz ürünlerin tamamı siparişten paketi açıncaya kadar anlaşmalı olduğumuz Erbay Güvenlik | Sigorta güvencesi ve sorumluluğu altındadır.
Stoklarda tükenmesi durumunda;
Satın almış olduğunuz ürün stoklarımızda tükenmesi durumunda 5 iş günü içerisinde kargoya verilir. Üretimi gerçekleşmeyen ürünün para iadesi yapılır. Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise üyelik bilgilerinizden dikkate alınarak tarafınıza geri dönüş sağlanılacaktır. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir.
Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.
PianoJewellery.com’dan verdiğiniz siparişlerinizi veya ürünlerinizi iptal ve iade etmek için shop@pianojewellery.com mail adresine bu talebinizi bildirmeniz gerekmektedir. Burada belirtilen tüm şartlar sadece pianojewellery.com’dan satın alınan ürünler için geçerlidir. Paketin Piano merkez binasına gelişi sırasındaki sorumluluk tüketiciye aittir. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli incelemelerin ardından ürün iadesi kabul edildiğinde, ürünün ücreti tarafınıza iade edilecektir.
Ürün iadesi işlemlerinde, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun hükümleri uygulanır. Ürün müşteriye ulaştıktan sonra 14 gün içerisinde cayma hakkı kullanılabilir. Cayma hakkının kullanılması için Müşteri’nin, bu süre içinde www.pianojewellery.com‘a e-posta veya telefon ile bildirimde bulunması ve ürünün kullanılmamış olması şarttır. Cayma hakkının kullanılması halinde, 3. kişiye veya Müşteri’ye teslim edilen ürünün www.pianojewellery.com‘a gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takiben ürün incelemesi uzmanlar tarafından gerçekleştirilir. İade işlemleri yine Yurtiçi Kargo ile yapılmaktadır. Kargo ücreti gönderene aittir. İnceleme sonucunda iade alınması uygun olan ürünlerin 7 gün içinde ürün bedeli Müşteri’nin ödeme yöntemi ile aynı yöntem kullanılarak iade edilir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez.
Cayma-İptal Hakkı
Müşteri’nin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünlerde müşteri cayma hakkını kullanamaz.
Hijyen kuralları gereği piercinglerde değişim ve iade yapılmamaktadır.
İade etmek istediğiniz siparişlerinizin, size gönderilen şekliyle, ürün, fatura, irsaliye, sertifika, ürün kutusu, ambalajı ve diğer tüm evrak ve materyallerin, eksiksiz ve hasar almamış şekilde, sayfanın altında bulunan adrese gönderilmesi gerekmektedir. İade gönderimi sırasında, kargo firmalarından, ya da iade işlemini gerçekleştiren müşteriden kaynaklanan sebeplerle, ürün ve ürünle birlikte gönderilen evrak ve materyallerde meydana gelen bozulma ya da benzeri değer kaybettirici her türlü durumun sorumluluğu iadeyi gerçekleştiren müşteriye aittir. Bildirim için Müşteri İlişkileri hattımızı arayabilir, ya da shop@pianojewellery.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.
İade alındıktan sonra, iade şartlarının yerine getirilip getirilmediği uzmanlar tarafından incelenir. İade onaylanırsa, 7 gün içinde ürünlerin bedeli sipariş kredi kartı kullanılarak verildiyse, kredi kartına, havale/EFT yoluyla verildiyse, banka hesabına iade edilir. İadenizin kredi kartı hesabınıza yansıması bankanızın işlem durumuna bağlı olup 1-4 hafta arasında sürmektedir.
İade, Değişim ve Tamiratlarınız için ürünlerinizi kargo ile aşağıdaki adrese gönderiniz;
İsim: Piano Jewellery
Telefon: +90 (0212) 522 24 20 - 28
Fax: +90 (212) 494 29 35
Adres: Nuruosmaniye Caddesi No.22 Fatih / İstanbul
Kuyumculuk’da en önemli şey güven...
Güveni sağlamanın yolu doğru bilgilendirmeden geçer.
Bu konuda çok fazla bilgi kirliliği var ancak ara ara altın takı ve mücevher konusunda bilgilendirmeler yapacağız.
Yanlış bilinen şeyleri açıklamaya ve sorularınızı cevaplamaya çalışacağız.
Doğal taş nedir? Sentetik taş nedir? Pırlanta konusunda bilinmesi gereken incelikler...
Tektaş nedir? Tektaş görünümlü pırlanta nedir? Şifalı taşlar nelerdir?
Örnek; Opal taştan şifa arıyorsanız gerçek doğal opal taş olması gerekir!
Damga nedir? Ayar nedir? Düşük ayar nedir?
Kırmızı, Sarı ve Beyaz Altın, Siyah altın nedir ne değildir bu konularda doğru bilgilere ulaşmanız için elimizden geleni yapacağız.
Altın takı ve mücevher alırken güven versin anlamında sürekli sertifika konuşulur.
Firmalar havalı, yaldızlı, koccaman sertifikalar yaptırıyorlar ama resmi olarak hiçbir karşılığı yoktur!
Ürünün faturası sertifikadan önemli ve değerlidir.
Mücevherde gerçek sertifika belli ölçülerin üzerindeki pırlanta değer sertifikasıdır ve uluslararası geçerliliği olan 3-4 firma tarafından düzenlenebilir.
Bunun dışında kalan sertifikalar ve düzenlenen evraklar sadece bilgi amaçlı olabilir.
Online alışverişlerde ürün satın aldığınızda genelde içinden fatura çıkmıyor ve geri dönüp aradığınızda aa unutulmuş deyip sonra gönderiyorlar. Bu konuda lütfen dikkatli olalım.
Satın aldığınız altın takı ve mücevherlerin faturasını mutlaka isteyiniz.
Piano ürünleri kullanırken rahat olun, keyfini çıkarın.
Öyle kullanırsanız olmaz, böyle üstüne yatarsanız yapılmaz, ıslatmışsınız rengi solmuş,
garanti süresi geçmiş gibi bahanelerimiz olmaz bizim... Ömür boyu,
İstediğiniz zaman getirin bakımını yapalım.
İstediğiniz zaman tamir tadilat gerekliyse getirin yapalım.
Piano’nun Kuyumcu titizliği ile üretilmiş, değerli taşlarla bezenmiş kaliteli altın takılarını ve seçkin tasarımlarını gerçek ve doğru fiyatları ile satın alabileceksiniz.
Lütfen, diğer firmaların aynı kalite ve tasarım ürünlerinin fiyatları ile karşılaştırın. Yalandan indirim kampanyaları yapmayacağız!
Böyle yazmayalım, doğruluğu tartışılır indirim kampanyaları diyelim dediler ama işin doğrusu böyle ?? 5550 tl’nin üzerini çizelim ve 1900 tl yazalım mesela...
Sizce 5550 tl’ye bu ürünü alan olmuş mudur? Merak sadece merak? Mesela % 60’a varan indirimler ama içeriye girince oraya varamayan indirimler!
İnsanlar böyle seviyor böyle istiyor diyorlar!! Emin değiliz! İndirim neden yapılır hiç düşündünüz mü?
Ürünü satmakta zorlanıyorsan indirim kampanyası yapılır. Elinde stok kaldıysa indirim yapılır. (Nasıl bir stok ki 365 gün indir indir bitmez!) Sezon geçmeden stokları eritme kaygısından yapılır. Amaaa Altın takı, Pırlanta mücevher... Akmaz, kokmaz! Yazlık kışlık sezon diye hassasiyetleri yoktur.
“Ama hayatım kış günü gidip yazlık tektaş almışsın!” şeklinde bir cümle olabilir mi? Pırlanta’nın, Safir, Yakut, Zümrüt veya İncinin modelleri değişebilir ama modası geçmez. Çadır, Outlet... hep pazarlama ve algı yönetimi çalışmalarıdır.
Bilirsiniz... Kıymetli malı olanlar bağırmaz. Domatesci, biberci bağırır da kuyumcu bağırmaz. Eskici bağırır ama antikaci bağırmaz.
Sizinki Don Kişotluk! İstediğiniz kadar gerçek ve doğru fiyatı yazın çalışmaz dediler. Denemek istiyoruz dedik...
Yılbaşı özel, Sevgililer günü özel, Doğum günü özel, Evlilik yıldönümü özel, Anneler günü özel... geriye kalan 360 gün bildiğin sıradan günler mi?
Özel olan sensin... Ne zaman istersen hangi gün istersen, nasıl istersen kutlayabilirsin. Senin seçimin senin tarzın...
Piano’da 365 gün özel sunum, özel tasarımlar, tarzınıza uygun özel seçimler ve illa ki uygun fiyatlar olacaktır. Özel günler, özel kampanyalar ve özel fiyatlar diyerek kafanızı karıştırmayacağız.
Piano’da özel sunumlar, ambalajlar, özel sürprizler olabilir ancak özel güne, özel indirim yapmış gibi kampanyalar olmaz.
Yeni satın aldığınız ürünleri; 14 gün içinde aynı fiyatı ile geri gönderebilirsiniz.
30 gün içinde aynı fiyatı ile istediğiniz ürün ile değiştirebilirsiniz.
Piano ürünlerini alırsın, kullanırsın ve değeriyle saklarsın...
Değerli olan saklanır.
Takın, takıştırın, tadını çıkarın, havasını atın ama bir gün sıkılırsan, artık bunu takmak istemiyorum, artık senden ayrılmak istiyorum,
ya da geçen gün Piano’da yeni bir küpe gördüm kıyafetime çok uygun onu almak istiyorum dersen; 3 ay sonra, 1 yıl sonra, 5 yıl sonra eskisini bize getirin ödediğiniz fiyatın %60’ını size ödeyelim.
Piano markası yeni olsa da arkasındaki hikaye çok eskilere dayanıyor.
1937 den bugüne kadar en iyi hizmeti ve kaliteyi sunmak için çaba harcadık.
3. jenerasyon olarak 40 yıldır üretimin içinde birçok ilke imza attık.
Kullandığı teknik ve farklı prosesler ile Dünyanın sayılı üretim tesisleri arasına girdik. Birçok markaya üretim yapmaya devam ediyoruz.
Bu bilgi ve birikimi kendi markamız olan Piano ile devam ettirmek için işin mutfağından servisine kadar % 100 müşteri memnuniyeti ilkesi ile yoğun bir çabanın içerisindeyiz. Siz mutlu oluncaya kadar ne yapılması gerekiyorsa yaparız.
Sonuna kadar verdiğimiz sözlerin arkasındayız.
Satın aldığınız ürünler, sipariş sırasında belirttiğiniz tercihleriniz doğrultusunda size özel olarak hazırlanır. Özel Piano Jewellery kutusunda sertifikası ve varsa hediye notunuzla birlikte belirteceğiniz adrese ücretsiz ve sigortalı olarak teslim edilir.
Piano’dan aldığınız şık ve değerli ürünler ömür boyu tamir ve bakım garantisi altındadır.
Şıklığınızın sonsuza kadar sürmesi dileğiyle…
Tüm siparişleriniz size özel taşıma sigortası yapılarak ve sizden hiçbir ek ücret talep edilmeden kargo firmasına teslim edilir, belirttiğiniz adrese gönderilir.
Ürününüzü teslim aldığınız andan itibaren istediğiniz zaman ücretsiz olarak yüzük ölçünüzde değişiklik yaptırabilirsiniz.
Kişisel bilgileriniz ilgili mevzuat kapsamında korunmaktadır. Kredi kartı ya da banka kartı bilgileriniz SSL ile şifrelenmekte ve sadece bankanızca bilinmektedir.
Sipariş verdiğiniz andan itibaren siparişinizin işlenmesi, ürününüzün hazırlanması, müşteri danışmanlarımızdan alacağınız bilgi ve destek, sigortalı gönderim gibi hizmetleri sunarak, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmaktır. Tüm çalışanlarımızın amacı, bu ilkeye bağlı kalarak siz değerli müşterilerimize en iyi hizmeti vermektir.
Yeniliklerden haberdar olmak için bizi takipte kalın.
Enter your discount code here
✔️ Discount code found, it will be applied at checkout.
Discount code cannot be applied to the cart. Restrictions may apply or the cart may not contain the correct items to use this discount.
Please provide a valid discount code.
Discount code cannot be combined with the offers applied to the cart.
Taksit | Taksit Tutarı | Taksit Toplamı |
Tek Çekim | XXX TL | XXX TL |
2 Taksit | XXX TL | XXX TL |
3 Taksit | XXX TL | XXX TL |
Yapı Kredi World Kredi Kartı Hariç,
Tüm Kredi Kartlarına 3 Taksit Fırsatı!